Користувачі Windows 11 вже кілька років скаржаться на витік оперативної пам’яті через функцію «Зв’язок із телефоном». Microsoft досі не випустила повноцінного виправлення.
Причина проблеми
Винуватцем є фоновий процес Cross Device Service, який відповідає за синхронізацію смартфона та комп’ютера. За звичайних умов він майже не навантажує систему. Однак у деяких користувачів служба починає споживати від 15 до 30 ГБ пам’яті.
Один із користувачів Reddit розповів, що під час гри процес зайняв 25–30 ГБ. Через це «Диспетчер завдань» відкривався близько трьох хвилин, а швидкість інтернету впала з 900 до 150 Мбіт/с.
При коректній роботі служба забезпечує обмін повідомленнями, буфер обміну та передачу файлів. У проблемних випадках вона потрапляє в нескінченний цикл і щогодини споживає дедалі більше пам’яті.
Перші скарги з’явилися ще 2023 року. Компанія офіційно не визнала проблему. У службі підтримки радять встановити оновлення або вимкнути «Мобільні пристрої» в автозавантаженні, але це допомагає не всім.
Якщо рішення не спрацьовують, користувачі змушені або миритися з надмірним споживанням пам’яті, або повністю вимкнути Phone Link.