Пользователи Windows 11 уже несколько лет жалуются на утечку оперативной памяти из-за функции «Связь с телефоном». Microsoft до сих пор не выпустила полноценного исправления.
Причина проблемы
Виновником является фоновый процесс Cross Device Service, который отвечает за синхронизацию смартфона и компьютера. При обычных условиях он почти не нагружает систему. Однако у некоторых пользователей служба начинает потреблять от 15 до 30 ГБ памяти.
Один из пользователей Reddit рассказал, что во время игры процесс занял 25–30 ГБ. Из-за этого «Диспетчер задач» открывался около трех минут, а скорость интернета упала с 900 до 150 Мбит/с.
При корректной работе служба обеспечивает обмен сообщениями, буфер обмена и передачу файлов. В проблемных случаях она попадает в бесконечный цикл и ежечасно потребляет все больше памяти.
Первые жалобы появились еще в 2023 году. Компания официально не признала проблему. В службе поддержки советуют установить обновления или отключить «Мобильные устройства» в автозагрузке, но это помогает не всем.
Если решения не срабатывают, пользователи вынуждены либо мириться с чрезмерным потреблением памяти, либо полностью отключить Phone Link.